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タイトル

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人事・品質保証マネージャー

説明

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私たちは、人事・品質保証マネージャーを募集しています。このポジションは、組織の人材戦略と品質保証体制の両方を統合的に管理し、企業全体の持続的な成長と業務品質の向上を推進する重要な役割です。採用、育成、評価、労務管理といった人事機能に加え、業務プロセスの標準化、品質基準の策定、監査対応、継続的改善活動の推進まで、幅広い責任を担っていただきます。人とプロセスの両面から組織を強化し、従業員満足度と顧客満足度の双方を高めることが期待されます。 この役割では、経営陣や各部門責任者と密接に連携しながら、事業目標に沿った人事施策と品質方針を立案・実行します。採用計画の策定、オンボーディングの改善、評価制度の運用、研修プログラムの設計などを通じて、優秀な人材の確保と定着を支援します。同時に、品質保証の観点からは、業務手順の見直し、内部監査の実施、不適合の分析、是正・予防措置の管理、関連法規や社内規程への準拠確認などを行い、安定したサービスや製品品質の維持に貢献していただきます。 理想的な候補者は、人事管理と品質保証の双方に関する実務経験を持ち、部門横断での調整力、分析力、問題解決力に優れている方です。変化の多い環境においても冷静に優先順位を判断し、現場の課題を的確に把握しながら、実行可能な改善策へ落とし込めることが重要です。また、従業員との信頼関係を築く高いコミュニケーション能力、機密情報を適切に扱う倫理観、データに基づいて意思決定を行う姿勢も求められます。 本ポジションは、単なる管理業務にとどまらず、企業文化の形成や品質意識の浸透にも深く関与します。働きやすく公正な職場環境を整備しながら、品質に対する責任感を全社に根付かせることで、組織全体の競争力を高めることができます。人材面と品質面の両方から経営基盤を支えるため、非常にやりがいの大きい役割です。 入社後は、既存の人事制度や品質管理体制を把握したうえで、現状分析と改善提案を進めていただきます。短期的には運用上の課題解決、中長期的には制度設計や組織開発、品質文化の定着をリードしていただくことを想定しています。多様な関係者と協働しながら、組織の健全性、透明性、効率性を高めたい方に最適な機会です。人材と品質の両輪で企業価値を向上させたいという意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。

責任

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  • 採用計画の立案と実行を通じて必要人材を確保する
  • 人事制度、評価制度、報酬制度の運用と改善を行う
  • 労務管理および就業規則の遵守状況を監督する
  • 品質基準、手順書、業務フローの策定と更新を行う
  • 内部監査を実施し、不適合事項の是正措置を管理する
  • 従業員研修や品質教育プログラムを企画・実施する
  • 各部門と連携し、業務改善と品質向上施策を推進する
  • 人事データおよび品質指標を分析し、経営層へ報告する

要件

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  • 人事または品質保証分野での実務経験を有すること
  • マネジメント経験またはチームリーダー経験があること
  • 労務管理、採用、評価制度に関する知識を有すること
  • 品質管理手法や内部監査に関する理解があること
  • 高いコミュニケーション能力と調整力を備えていること
  • 課題分析力と論理的な問題解決能力を有すること
  • 機密情報を適切に扱う高い倫理観を持つこと
  • PCスキルおよびレポート作成能力を有すること

潜在的な面接質問

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  • 人事業務と品質保証業務の両方に携わった経験はありますか
  • 採用や定着率改善で成果を上げた具体例を教えてください
  • 品質監査や是正措置の運用経験について説明してください
  • 部門間の利害調整を行った経験はありますか
  • 労務問題に対応した際の進め方を教えてください
  • この職種で最も重要だと考える指標は何ですか
  • 組織文化の改善に取り組んだ経験があれば教えてください
  • 当社で人事と品質保証を統合的に管理する方法をどう考えますか